展会治“噪”还需“两手抓”-展台搭建

场面热闹、气氛热烈是一些展会的特色，特别是一些消费类展会。但对于专业经贸展，喧哗和噪音又是一个令人头疼的顽疾，往往是主办有苦衷，展商有难处，观众有吐槽。有时喧嚣的展会氛围会严重影响观展者的情绪。在积极推动会展转型升级、大力发展高端会展业之际，展会如何去“噪”也是一个值得关注的问题。

不妨先分析一下展会多“噪”的根源。一方面，脱胎于“集市”的展会，仍然保留了集市的一些场景特点，于是一些展商想当然地以为参展如赶集，觉得以声响吸引“眼球”、以叫卖推动销售就是展会该有的“画风”;另一方面，在许多展会的关系博弈中，参展商往往是强势的一方，他们要参展效果最大化，要“鹤立鸡群”，高人一筹的“声响”最廉价、还管用。而组展方为留住客户，即使不情愿，一般也会忍气吞声、“睁一只眼闭一只眼”。如此一来，我们就见多了纷纷扰扰、沸反盈天的展会，身处其中，往往是热闹与耳鸣同在、惊喜与苦恼并存。

那么，如何营造一个安静有序、清清爽爽的展会氛围呢?第13届青岛国际家具展给了我们很好的启示。该展作为我国北方最大的家具展之一，参展企业642家，青岛国际会展中心全馆启用，但除了木工机械馆有机械示范的声响外，其他各个场馆尽管人流涌动，但安静有序、场面井然，颇具国际水准。

该展是如何做到的呢?据主办方之一——深圳市家具行业协会的有关人士介绍，该展始终定位于高端贸易展，从一开始就致力于着力形象设计和品质打造，努力为客商营造安静优雅的展示和交易环境。

为此，一是注重源头预防。

展前会下发通知，要求所有展商不在现场安装音响设备，遵守展场秩序，甚至不允许展商离开摊位发放宣传材料，不能遵守的客商宁可放弃;

二是提升宣传推介服务。

通过深圳家具协会和山东家具协会两大协会自有平台及时传递展会信息，充分利用新媒体、新手段，采取公众更易接受的宣传方式，向行业传递青岛家具展的高端形象和品质，如今年展会就先后为参展企业制作专属针对性宣传素材200多篇，与参展商形成了互动宣传的良好推广模式。同时，加强与行业内媒体的合作，联合行业杂志、网站共计120余家媒体为展会全方位宣传保驾护航。通过宣传，吸引到足够多的专业客商，也就消除了展商的客户“焦虑”。据统计，累计有9.2万人次来自全国各地的专业客商前来参观、洽谈，参展企业招商合作效果显著;

三是注重过程管理。

.聘用专业的安保队伍，加强巡馆，发现使用音响设备和离开摊位发广告者，及时制止。年年坚持，届届如此，参展企业也就养成了习惯，维护展场环境、保持良好氛围逐渐成了一种自觉行为。

“事必有法，然后可成”。展会去“噪”也得定规矩，软硬“两手抓”：一方面要靠“软服务”，特别是宣传推介，为展商消除专业客商匮乏之忧，客户多了，谁还会去刻意制造声响博取关注;另一方面则是加强“硬管理”，在营造良好氛围方面不做妥协、不开口子、不搞例外，着力推动展会形成良性循环。青岛市相关展会如做好了这两个方面，相信在品质和口碑上会再上一个新台阶。