最近天时小编整理了很多关于会展的优势和展会销售的技巧等,有朋友问我会展都会带来好处吗?会不会遇到危机?今天我就给大家分享一下遇到展会危机时我们改怎么应对。回顾我国会展最近这15年,从2003年的非典事件,2008年的北京奥运会,2010年的上海世博会,以及2014年的APEC会议,我们会展人经历了这些大事件的洗礼。许多会展人的成功就是因为有过操作类似大事件的过程管理,充分准备的预案和落地的执行,再加上自己的努力,才有信心去做好会展危机的预防工作 ,这其实是一种战略思维。
会展危机可以分为四类:
1、 社会因素:经济滞涨、游行示威、罢工罢市、政治动乱、恐怖威胁、战争等;不可控,但可提前从国家政府部门获得危机信息。
2、 经营因素:人力资源流失、服务意识淡漠、知识产权保护不力、盲目扩张、恶性竞争、弄虚作假等。可控。
3、 自然因素:地震、海啸、飓风或暴雨、洪水等。不可控。
4、 安全因素:盗窃、抢劫、爆炸,食物中毒,倒塌、火灾、漏电、严重污染等。可控。
天时展览小编来告诉大家,面对危机我们可以采取的措施:
面对可能会发生的危机时,我们首先要做好危机预警机制,否则当危机真的来临时陷入其中而无法自拔,所以危机要重在事先预防。
其次,由于危机存在各种不确定性因素与风险,最好是由有经验的会展人能够站在战略角度计划一套有效的危机管理制度和体系,因为从经验角度出发更能细心观察并发现危机的个中原委。
再次,由于危机来临时极易让其中的参与者陷入信心危机,特别是展商和观众,所以我们的预警信息需要保持畅通,加强主办单位与展商、观众的沟通,及时收集、传递和共享信息。
实际上除了主办单位需要有危机意识以外,政府其实在恰当的时候也会用政府信用帮助会展业尽快恢复正常。
结论:危机既可带来损失,也可带来启示和机遇。危机过后,如果能够吸取经验和教训,从危机中找到关键问题,采取措施为今后的发展扫除障碍。
所以危机一方面具有危险性,另一方面可以带来机遇。我们要做的就是想办法把会展危机转化为获得成功的机遇。
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