前一段有会展行业的朋友问,销售有什么技巧?其实每一个行业的销售人员都会在自己业绩不好的时候觉得自己不会销售了。其实销售也是一种专业积累的结果。你更加专业客户才会更加的信任你。今天展会搭建为大家分享了一下:会展行业的销售技巧的几点
1、思考我们的客户群体是谁,销售与他们沟通的目的是什么?
做销售首先要思考的是我们的客户群体是谁,比如有的展会是针对机械制造的,有的展会是针对产品的,有的展会是针对原材料的,每种展会都会针对不同的客户群体。一旦选定你的客户群体,要走垂直路线,深挖细耕,细化和专业化,这样逐步形成自己的销售风格。
还有,销售与这些客户沟通是什么目的?我们很多销售没有思考这个问题,以为每次与客户沟通就是为了销售,那样太生硬。其实有的沟通是为了交流行业信息,有的沟通是为了帮客户出主意,甚至是和客户提升朋友之间的情感,每次沟通都要带着目的性,初始的目的不一样,努力的结果就不一样。
有一点我确信,每一次和客户沟通都不是这么简单,都能从中收获经验,随着量变将会转为质变,我们的信心会越来越强大,我们也会想成为销售高手、业绩排名前列,销售提成越来越多,甚至升职加薪,让自己成功。这就是我作为销售的职业目标,提高自己的销售技巧是重要的一环。
2、要站在客户的角度去沟通,不要自我感觉良好。
以前我做销售,想法过于简单,主要想说一些自己想说的东西,偶尔和客户沟通一些自己的爱好,基本上属于自我感觉良好,想到什么说什么,客户的感受怎么样却没有心思去想。
如果我只说自己的事,却没想到我一边说,客户是一边在思考的,是要让客户认同的,客户要从和我的沟通中得到什么,有什么消息是客户需要的?所以我以前的这种沟通方式是必定要失败的。
3、说出客户无法说出的话。
客户在工作中一定会遇到一些挫折,或者在生活中碰到阻碍,这种不如意让心情变得沮丧。这时需要有个人沟通,有人解劝。
这样,敏感的销售可以从和客户沟通的字里行间得到启迪,发现问题,从中切入话题,说出一些重要的点,通过这种方式,可以加深和客户的情感纽带,用这种方式销售的成功率会高得多。
4、沟通行业热点信息。
我们作为销售,应该有一种敏感度,也就是当一些行业的热点新闻出来时,及时了解并学习。为什么要这样做呢?因为,这类信息往往散播的面会非常广,热点新闻嘛,有相当的传播性。
5、销售要善于为客户制作文字方案,客户可以从中得到什么?
作为客户,他们最想知道你的展会能为他们带来什么,从客户的角度思考,需要从我们为客户制作的文字方案中受到启发,进而才能让客户产生兴趣。也就是说,客户能从我们的方案中领悟到什么,从中对他们的决择会有什么改变?
以上5点就是展会搭建为大家分享的销售要点,要把这些领会后,你的销售道路肯定会飞快进步。
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